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RPA如何幫助企業保持數字化敏捷性,很多新手對此不是很清楚,為了幫助大家解決這個難題,下面小編將為大家詳細講解,有這方面需求的人可以來學習下,希望你能有所收獲。
當前,各個行業都在加速向數字化轉型。
不過,這場轉型并非僅僅由技術效應引起,身處數字化旋渦之中,數字化業務敏捷性同樣是企業核心的基本能力,更是在日益加劇的時代開展競爭并戰勝對手所必須具備的一項最重要的組織能力。
數字化業務敏捷性難題
企業的數字化業務敏捷性的根源是人員和流程。但眼下,這兩項內容卻雙雙面臨著嚴峻的考驗。UiBot Store
人員方面。隨著老齡化趨勢越來越明顯,全球人口紅利也正面臨著消失的困境。受人力所限,有些企業甚至已出現增長停滯,無法生產更多商品或提供更多服務。眼下,勞動力的短缺正迫使企業面臨越來越大的壓力。人力成本,始終都是令企業頭疼,卻又無法回避的問題。
流程方面。沒有企業會認為自身的流程近乎完美。為了持續提高生產力與競爭力,再強大的企業也會意識到,業務流程仍然具備進一步優化的空間。在企業的眾多流程中,總有一些環節充斥著大量簡單重復的低附加值工作。這些工作通常需要人工機械、重復地進行信息系統的操作與數據的搬運。不僅占用人員較多,效益也更低下。
有調查顯示,將近49%的企業認為,如何優化業務流程,為員工打造極具吸引力的員工體驗是當前面臨的棘手難題。
所以,能否找到恰當的工具、技術,并利用其來形成超強感知能力、明智決策能力和快速執行能力,解決人員與流程困境,是企業長久保持業務敏捷性的關鍵。
RPA為數字化升級提供新思路
RPA的適時出現,為企業在業務敏捷性建設上提供了全新思路。
對于人力難題,素有“虛擬勞動力”“數字員工”之稱的RPA,能夠有效釋放企業人力,消除企業以往那些需要耗費大量人力和時間的重復性、基于規則的基本工作。使現有員工能夠在機器人尚無法發揮作用的領域提供更多價值。
一些企業早已把RPA視為應對人力短缺的方法,據ISG的一份報告稱,2020年,全球將有超過80%的公司會采用RPA機器人流程自動化,目的是節省人力成本,提高運營效率。
此外,針對流程困境,RPA技術的核心要義即實現流程的優化與升級。從研發到生產、從銷售到服務、從人事到財務,流程無處不在。面對各行各業重復、耗時、復雜、易出錯的流程,前臺、后臺以及新舊系統連接等一系列問題,RPA都將會給出相應的解決方案。
通過RPA機器人替代人工操作簡化任務進而優化流程,為企業提高效率,全面降低成本。
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