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本文摘自：李福東《大數據運營-服務型企業架構新思維》3.4.1.1
產品是企業的核心載體，集中反映了市場需求和資源供給。一方面，產品反應了企業對市場需求的滿足，包括產品銷售區域、產品滿足的客戶群、產品營銷渠道、產品客戶服務渠道等。另一方面，產品反應了企業自身資源供給能力。一個企業的資源總是有限的，企業滿足的市場需求是基于企業自身資源供給能力的，包括人、財、物等各種類型的資源。
可見，產品在企業中的核心作用，下面我們就從設計產品數據模型說起。
從產品全生命周期看，包括產品設計、產品測試、產品營銷、產品銷售、產品評價、產品退出的全過程。
在產品設計階段，要考慮產品的構成、資費、品牌、營銷區域、營銷渠道、面向客戶群等因素。
在產品測試階段，通過對產品的內部測試，保證產品滿足設計階段的功能性和非功能性要求，保證產品可用。企業也會通過將產品投放到特定市場區域的方式進行產品測試。
在產品營銷階段，主要包括產品營銷活動計劃的制定、營銷活動的執行效果評價等，目標是將產品信息傳送給有產品需求的人群。
在產品銷售階段，主要是保證產品有效地交付給客戶，保證產品交付的效率和效果。
在產品評價階段，主要是對投放市場一定時間周期的產品進行效果評估，根據產品評價結果調整市場營銷、銷售以及客戶服務策略。要將不符合市場需求或者已經過期的產品退出市場。
根據以上分析，企業產品數據模型如圖3-4-3所示：
3-4-3 企業產品數據模型
從圖3-4-3可以看出，產品數據模型關乎到企業從市場營銷、產品銷售、資源供給的各個方面，為了模型設計的靈活性，上圖的模型中沒有直接體現產品與資源的對應關系，而是通過業務來銜接產品和資源的關系。
（本文摘自：李福東《大數據運營-服務型企業架構新思維》3.4.1.1 ，經作者授權轉發，圖片來自網絡）
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