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這篇文章給大家介紹RPA機器人是如何解決企業人力成本與運營效率的兩難選擇,內容非常詳細,感興趣的小伙伴們可以參考借鑒,希望對大家能有所幫助。
全球經濟增速并非一直如人意。在過去的十年,生產率增長速度普遍放慢。生產率(勞動者的人均產出)的增長,對于提供生活水平和實現發展目標至關重要。
人力成本與運營效率:企業的兩難選擇
眼下很多企業為了節省運營支出,已經進行了大規模裁員:2019年西門子業務調整進行10000人裁員,甲骨文中國裁員900人,德意志銀行全球裁員1.8萬人等等。
大規模的裁員使得一些業務部門的人員縮減了50%以上。這必然會出現人手短缺的情況,產生一系列反應。其中,最明顯的就是運營效率的下降。
各種數據表明,降低人力資源成本,提高運營效率是企業必須解決的重要問題。而這兩項恰恰都是RPA(機器人流程自動化)最擅長的。
目前,RPA的出現使得各個行業的工作方式與崗位發生了巨大變化。據IDC發布的調查報告顯示,未來工作場景中大約36%的底層工作崗位將徹底被RPA機器人替代,如數據搜集、數據分析、數據操作等。
所以,未來將會有越來越多的組織將RPA機器人納入到發展戰略中來,通過標準化和自動化來加速業務流程效率改善服務體驗,以保持競爭力。
不少企業都在尋求自動化對其業務流程的幫助,進而縮小企業間的競爭差距。RPA的應用場景幾乎覆蓋全行業,包括銀行、保險、制造業、零售、醫療、物流、電商甚至政府、公共機構等在內的很多行業都可以應用。對話機器人
RPA技術的出現,消除了以往那些需要耗費大量人力和時間的重復性、基于規則的基本工作。它能有效釋放人力,使現有員工能夠在機器人尚無法發揮作用的領域提供更多價值。通過替代人工操作簡化任務進而優化流程,提高效率,降低成本。
一些企業早已把RPA視為應對人力短缺的方法。因此,部署自動化流程的速度和投資回報率(ROI)至關重要。目前,新一代的RPA技術都具備較高的投資回報率,并且部署時間相對較快。
可以肯定的是,RPA將會徹底改變企業未來的運行方式。
越來越多的日常程序、業務流程將由RPA機器人接手,但人機協同將是大勢所趨。這種革命性的變化,將成為企業下一代運營模式的核心部分。
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