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這篇文章主要介紹微信公眾平臺開發之如何使用客服接口發送客服消息,文中介紹的非常詳細,具有一定的參考價值,感興趣的小伙伴們一定要看完!
當用戶主動發消息給公眾號的時候(包括發送信息、點擊自定義菜單clike事件、訂閱事件、掃描二維碼事件、支付成功事件、用戶維權),微信將會把消息數據推送給開發者,開發者在一段時間內(目前為24小時)可以調用客服消息接口,通過POST一個JSON數據包來發送消息給普通用戶,在24小時內不限制發送次數。此接口主要用于客服等有人工消息處理環節的功能,方便開發者為用戶提供更加優質的服務。
一、獲取ACCESS_TOKEN
http請求方式: GET
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/token?grant_type=client_credential&appid=APPID&secret=APPSECRET
參數 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|
grant_type | 是 | 獲取access_token填寫client_credential |
appid | 是 | 第三方用戶唯一憑證 |
secret | 是 | 第三方用戶唯一憑證密鑰,既appsecret |
正常情況下,微信會返回下述JSON數據包給公眾號:
{"access_token":"ACCESS_TOKEN","expires_in":7200}
二、發送消息
發送文本消息
發送圖片 ( media_id需要先上傳圖片得到)
$img = '{ "touser":"oLVPpjqs9BhvzwPj5A-vTYAX3GLc", "msgtype":"image", "image": { "media_id":"jViS8sQUXIh7rTdkz2qUOD5pvChYpp50i9rsLR4YnCm-pqdpiHhz6xbN2KAboScV" } }';
下面是使用客戶接口開發的客服系統截圖
以上是“微信公眾平臺開發之如何使用客服接口發送客服消息”這篇文章的所有內容,感謝各位的閱讀!希望分享的內容對大家有幫助,更多相關知識,歡迎關注億速云行業資訊頻道!
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