SFB 項目經驗-57-Skype for business-錄音系統-你擁有嗎（模擬線路）

項目需求：

你企業有Skype for business Server 2015、Lync Server 2013?

老板說：“小劉，我們所有對外電話拔打與接聽，需要錄音。有利于提升公司的企業形象!”

小劉說：“老板，好的，我去了解方案再向您匯報！”

尋找方案：

小劉四處尋找、對比各種錄音解決方案，有數字線路，也有模擬線路。但各種方案中與Skype for business Server 2015和Lync Server 2013結合使用的，有哪些呢? 有哪些又提供免費測試，免費技術支持呢?

小劉忽然想到自己的一朋友小錢，他們在做傳真解決方案，是否有這樣的錄音解決方案呢?

咨詢后發現：

AOFAX通話服務器（TIS）-T20X電話錄音監控系統可以滿足我們的需求，正好本企業也是模擬線路。

AOFAX-T20網絡連接示意圖：

看到以上圖，你是如何感受?難受?

那來點實在的!

匯報方案：

1） 企業電話線路采用模擬線路。

2） 借用一個8口錄音卡。

3） 將電信來的電話線，利用三通一分為二。

一條接錄音卡!

一條接語音網關，再接Skype for business Server 2015。

4） 借助廠家技術支持，配合調試。

5） 預計測試周期1-2個月

測試結果：

1) 選擇-錄音系統

2) 打開-管理界面

3) 選擇-管理中心

4) 選擇-錄音結果

來電呼出

呼出

來電

都可以收聽語音。

下載錄音文件

呼入

呼出

文件

5) 增加聯系人

6) 監控電話實時線路

使用Skype for business Server 2015呼叫手機

在錄音系統中實時看到有電話呼入。

查看錄音記錄:

錄音文件:(可備份用于后續查詢!)

7) 查看Skype for business Server 2015監控報告

呼叫記錄:

以上是Skype for business Server 2015與錄音系統的配合使用，主要優點：

1） 可以通過Skype for business Server 2015查看通話記錄開始、結束時間。

2） 可以通過AOFAX電話錄音監控系統T20X收聽對外呼入呼出錄音。（僅限模擬線路。）

3） 如果你對數字線路的錄音感興趣，也可以聯系我，我有相應的方案。