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方法一：
1、首先通過開始菜單打開“設置”
2、接著找到右邊的“疑難解答”打開。
3、然后點開最下面的“其他疑難解答”
4、最后“運行”打印機疑難解答并等待系統修復即可。
方法二：
1、如果解決不了，可以嘗試右鍵“開始菜單”
2、然后打開其中的“設備管理器”
3、在其中找到打印機，右鍵選擇“更新驅動程序”
4、最后“自動搜索驅動程序”并更新安裝后重啟即可正常打印彩色文檔。
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