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問題描述:
客戶使用了思科郵件網關,郵件網關會根據規則自動識別一些垃圾郵件,并進行隔離,郵件隔離后會以郵件形式通知到郵箱,收件人可根據需要選擇是否放行,放行后郵件會到收件人郵箱。反正,則存在郵件網關的垃圾郵件隔離區中。
有部分收件人點擊放行,無法執行操作,并提示:“您的組織策略組織我們完成此操作”
原因分析:
詢問報錯的收件人用戶,本地瀏覽器近期做過卸載操作。
解決辦法:
1、需要修改注冊表兩處:
位置1:HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html。在默認項上點右鍵,選擇修改,將Htmlfile粘貼到輸入框。 點擊確定。
位置2:HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm。在默認項上點右鍵,選擇修改,將Htmlfile粘貼到輸入框。 點擊確定。
2、重啟“explorer.exe”或計算機。
3、重新打開outllook2013進行放行。
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