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時間：2016年08月10日
地點：壽險黑龍江
事件：視頻專線中斷
現象：(1)在設備上直接ping互聯專線以本端為源，根本不通；(2)在設備上直接ping互聯專線可以通；(3)協議正常，端口UP時，有中斷報警短信出現，此時能ping通，沒有以本端為源；(4)協議正常，端口Down時，有恢復報警短信出現，此時能ping不通，沒有以本端為源。
解決方式：換了一根從運營商到協轉的線路。
透過現象看本質：
(1)在互聯專線以源都ping不通，直接判斷專線有問題，但是到底是機房出去的專線，還是機房到本地終端核心路由的線路呢？continue to the next
(2)沒有以本端為源，居然能通了，traceroute一下，發現居然走的是外網，說明×××是正常的，但是并不是每次都能通，此時就懷疑是運營商設備到核心路由器之間的問題，核心路由器是JuniperM7I的，這個型號的設備快要停產了，但還在使用當中。
（3）至于短信報警有相反情況出現，就有點意思了，據收到郵件短信為準：基本上8--9分鐘左右，一條專線恢復時間，如果在這個時間內物理上有反復中斷出現會出現相反的情況的可能，當短信系統報中斷Down時，你的線連上了，監測之后可能過了8--9分鐘之后是恢復的，所以這是短信系統問題，不予理會。
(4)判斷基本上不是運營商的事，那就是本地線路的事了，換了新協轉之后，也是好一會兒又不行了，對端配合人也是擅自換東西，弄的時而通時而不通，又說換線了，溝通之后，還是導致現象沒有得到根本的解決，最終我決定換協轉之后網線，一切都恢復正常了！
體會總結：只有解決不了的人，沒有解決不了的事！
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