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在移動互聯網的時代下,無論實體還是電商,“新零售”這個概念被提出至今,一直顯示為活躍狀態。
近兩年,新零售嘗試突破傳統壁壘,結合新技術、新渠道、新服務等元素進行了各種模式的創新。零售電商類、無人零售類等零售新物種的不斷涌現,將為中國零售產業的發展創新貢獻新的活力。
1、蘇貓無人便利店如何打破傳統壁壘,搶占商業新賽道?
支付可以隨時隨地發生但因交付很遠,像電商類用戶可能需要幾天才能收到貨。而有了本地化服務的概念后,支付加快且交付周期均可壓縮在幾小時以內。
所以無人便利店開在離消費者近的地方,比如社區或寫字樓底下,24小時營業,用移動支付的方式來結帳,讓整個支付和交付環節都提前了,這對零售來說是一種提效。
2、大數據是無人零售的驅動力
以前,傳統零售依靠人來做前端的結賬、收銀,從商品、供應鏈管理、物流管理,這些已完成了數據化了,卻沒法把消費者數據化。人這個環節最不確定的,他們一直缺乏數字化的手段。
而無人超市交易閉環的實現,實現了人的行為數據化。現在,通過數據處理和分析,能準確地知道是用戶在什么時間段消費了什么東西,在消費場景下什么動作是購物,什么動作是損壞設施。
不難看出,大數據是無人零售的驅動力,同時這些數據的安全保障一直被企業放在重要的位置,比如本地數據的存儲和備份,以防做計算和測試,相信未來在各行各業,大數據都是很關鍵的生產資料
3、新零售對我們的影響
從新零售節省人力成本,從打通線上線下和供應鏈的閉環來看,其實很多重復性的、耗費大量人力的、低端的、有危險的工作,在未來都可能被科技替代。
就像無人超市解放了很多人力,就能把人釋放出來,做更有創造性的工作,比如更多能服務于人、滿足人類需求的產品。
科技的發展和用戶的消費會繼續助推新零售變革,研究新機遇、洞察行業趨勢,才有可能勇立潮頭。
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