Win10安裝新設備時出現了DNF錯誤的解決方法

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正如上月月底放出的公告，微軟已經對 Windows 10 驅動更新進行了調整。雖然這項新調整的目的是為了改善整體體驗，但在極少數情況下可能會給某些用戶帶來麻煩。當前當你插入連接即插即用（PnP）設備（例如鍵盤，鼠標，網絡攝像頭等）時，Windows Update 會在未經你許可的情況下自動掃描設備驅動程序，檢查系統上是否已經有兼容的驅動程序。

如果你之前使用類似的外設并已經安裝了驅動程序，那么 Windows 在檢測到之后就會使用它。如果系統上沒有檢測到兼容的驅動程序，那么 Windows 10 就會在 Windows Update 中搜索適應的驅動程序。在掃描過程中，Windows Update 會尋找最新版本，而新驅動會在設備插入后 24 小時內出現。

今年 2 月，微軟提供了一項改進：允許硬件開發商以自動和手動兩種方式提供驅動程序。這些驅動更新是否通過 Windows Update 部署到用戶設備上，完全取決于硬件開發商的選擇。

例如，當英特爾將某個驅動程序指定為“自動”，那么微軟就會將驅動程序包含在 Windows Update 的常規體驗更新中，并且在您檢查更新時將自動下載該驅動程序。

而如果將驅動程序設置為“手動”，雖然也是通過 Windows Update 進行交付，但是作為可選更新進行發布，僅會在新的可選更新頁面顯示。手動驅動程序被認為是可選的，它們不會自動安裝在您的設備上。

Windows 10 系統的優先級是先尋找廠商標記為“自動”的最高級別驅動程序。如果沒有找到“自動”的驅動，那么 Windows 10 Version 1909 及此前版本就會獲取“手動”驅動，從而讓外設運行起來。這樣可以確保鼠標和鍵盤等外設能夠正常運行。

不過自 Windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）和 October 2020（20H2/Version 2009）功能更新開始，微軟表示在找不到匹配的“自動”驅動更新之后，將不會自動安裝標記為“手動”的驅動程序，避免損壞你的設備。

根據最新發布的支持文檔，當外設沒有掃描到合適的“自動”驅動時候，Windows 10 系統將會返回 DNF（驅動未找到）錯誤。這樣的情況下，設備可能就無法正常工作或者響應你的輸入。

發生這種情況的原因是在“自動”驅動更新未找到的情況下，Windows 10 不再自動安裝“手動”驅動更新。如果你在安裝新設備時出現了 DNF 錯誤，你需要按照以下解決方案來手動獲取“手動”驅動更新

1、訪問 Windows Update > 查看可選更新>驅動更新

2、重連你的外設

3、在制造商網站上尋找驅動

同樣重要的是要了解Windows 10現在已禁用了設備管理器的驅動程序下載功能，因此，如果要啟動和運行設備，則現在需要使用Windows Update。微軟指出，此更改是該公司長期計劃的一部分，旨在使用戶更好地控制 Windows  Update ，但當外設沒有自動驅動程序時，也會引起煩人的問題。

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