教育RPA在教育行業的應用：切實提高教務人員效率

眼下，RPA技術在教育行業中正發揮著重要的作用。RPA不僅可以降低成本、節省時間，還可以提高組織內部的效率和生產率，為組織提供更多附加值，釋放更多的人力并完成其他關鍵任務。

教育行業也要跟上科技的發展，甚至需要比科技的進步更前衛。從長遠來看，教育RPA將使他們在日常行政工作上花費更少的時間，與學生互動的時間將增多。

教育行業面臨的痛點

教育行業中通常具有大量基于規則、重復的后臺工作任務，這些任務似乎并沒有搭上“智能化”的高速列車。

特別是每到開學季，每年的新生入學對于學校的檔案部門來說都是一個不小的挑戰。老師們需要將每一名新入學的信息錄入到學校管理系統中，這是一個耗時又極易出錯的過程。

據國外數據公司Canalys統計，美國教育行業每年花費在數據操作（如增加、提取、修改、刪除等）上的時間超過60%，并且這些工作的重復率高達80%。幾乎每年都在做著相同的事情，但是消耗的工作時間卻在逐年遞增。

教育RPA在教育行業的優勢

RPA是一種軟件機器人，可以模擬人類手工操作去處理重復性、大批量且基于規則的任務，同時部署與操作均不影響到組織內部原有IT系統（教務系統）的運行與升級。

除了自動完成工作任務外，RPA還有以下幾大有優點：

1、出錯率低：如果用戶設置的規則正確無誤，那么RPA執行的結果將100%正確，這與人工相比是一個極大的優勢，特別是那些對數據處理非常嚴謹的行業來說極其重要；

2、提高工作效率：畢竟人的精力有限，而RPA機器人可以保證7×24小時不間斷地工作，除了維護時間可以一直在線工作；

3、節省人力資源：教師資源短缺一直是我國目前教育行業的現狀，尤其是擁有上萬名學生的大規模院校，RPA的應用將解放師資勞動力，讓他們把時間用在更有意義的工作上。

RPA離教育和生活比我們想象的更近

在學生檔案管理方面，學校檔案部門在接收到學生信息時，需要將這些包括名字、年齡、性別、籍貫的常規信息再錄入到多個系統和應用中。通過教育RPA完成自動化這一過程，用戶只需要操作一次，教育RPA機器人將通過錄屏的方式記錄下用戶的操作軌跡，將自動登錄各個系統并把信息錄入到系統中去。

在課程與校務管理方面，美國常青藤大學之一的哥倫比亞大學，為了提高整體學校工作效率和節省老師的工作時間，通過將教育RPA應用在招生、后勤、會務、人力資源等部門將整體工作效率提升40%以上。教育RPA將幫助老師自動生成課表、自動建立學生檔案、自動生成作息時間、出勤管理、會議安排等。除了后勤之外，RPA還可以幫助老師自動篩選學生資格標準、學生行為評估、課程監控等。通過應用教育RPA，哥倫比亞大學已基本實現了“自動化校園”的建設目標。

教育行業是我國最大的民生行業之一。隨著教育行業信息化建設的高速發展， 教育RPA將會在該領域將起到越來越重要的作用。

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