在線教育：基因不同，命運不同

潮來潮去，潮來之時，在線教育們沉浸于資本游戲的狂歡之中；潮去之時，不少在線教育們又迷失于“錢途”之中。于是，冰與火之歌也開始在在線教育領域奏響。

一邊是中小在線教育平臺的淘汰出局；另一邊卻是頭部平臺的大步向前，2019年上半年，掌門1對1獲得E輪3.5億美元融資，DaDa獲得D輪2.55億美元融資，頻傳將赴美上市的網易有道更是在日前一口氣發布了5款少兒啟蒙類課程產品和1款智能查詞硬件——網易有道詞典筆2.0。

高歌猛進的背后，巨頭的野心瞄準的是教育全產業鏈生態

“知識改變命運”一直被勞動人民群眾奉為真理。

這些年，在用戶需求和互聯網技術的雙助力下，在線教育風口越卷越大，其市場規模也順勢實現了爆發式的增長。越來越多的創業者、投資機構開始涌入在線教育，尤其是以51Talk、VIPkid、DaDa等為代表的眾多平臺紛紛殺入了1對1在線英語教育。

不過， 與很多1對1英語的在線教育不同，網易有道這類行業巨頭對教育市場似乎有著更大的野心。

作為一家技術驅動產品的教育科技公司，網易有道一直在擴充自己的教育版圖。 在此次發布5款少兒啟蒙類課程產品之前，網易有道已經擁有了網易有道詞典、有道云筆記、有道少兒詞典、有道翻譯官等多款學習Apps；同時，網易有道也推出了有道翻譯王2.0Pro、有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等多款學習型智能硬件；此外，基于AI技術，網易有道還推出了有道智云、有道智選等企業服務平臺。

鋪開網易有道的產品庫，展現在我們眼前的是“內容+AI+硬件”三位一體的在線教育版圖，其主要通過付費直播課程、學習類Apps、智能硬件和一站式AI解決方案的云服務，打通線上到線下體驗閉環，從而實現了教育產業上、中、下游環節的全面覆蓋。由此看來，擁有8億+用戶、日活超過2200萬用戶的網易有道，其瞄準的是在線教育的全產業鏈條。

此次網易有道發布的5款少兒啟蒙類課程產品，同樣是基于此邏輯。有道數學主打培養少兒的數理思維能力；有道樂讀能夠真正打造少兒的閱讀力；有道少兒英語則志在提高少兒的英語水平；而有道小圖靈和有道卡塔則意在提升少兒的編程能力。

一方面，多款不同的少兒啟蒙類課程產品能夠全方位滿足少兒學習的多元需求；另一方面，多款不同的少兒啟蒙類課程產品也能夠全面提升少兒的綜合能力，更容易受到家長和學生的歡迎。

而隨著各類不同的參賽選手涌入在線教育，在線教育賽道也逐漸開始迎來分級。

在線教育：傳統教育基因向左，互聯網基因向右

隨著越來越多的中小平臺逐漸淘汰出局，在線教育頭部平臺正在形成兩大陣營：一類是以好未來、新東方為代表的傳統教育基因公司陣營；另一類則是以網易有道為代表的互聯網基因公司陣營。而這兩類平臺做在線教育的邏輯又有著明顯的不同。

產品思維的不同：

傳統教育基因的公司打造在線教育產品主要是為了彌補線上需求的不足，讓學生既可以在線下上課學習，同時也能實現在線上聽課學習。對于傳統教育基因的公司來說，他們過去一直比較重視線下教育的教研和師資隊伍建設，這是他們的優勢所在。

而以網易有道為代表的互聯網基因公司打造產品更追求極致的用戶體驗。網易有道們做在線教育，并非簡簡單單地只是想滿足用戶線上聽課的基本需求，他們想圍繞名師打造一款又一款的“教育產品”，真正全面提升用戶的線上聽課體驗。

技術應用的不同：

傳統教育基因公司作為傳統的線下公司，雖然他們過去在互聯網技術上存在一些不足，但是在今天的信息時代，他們也試圖通過在局部范圍內或者某些特定教學領域擁抱人工智能等新技術來打造更好的教育產品，比如前不久好未來旗下學而思網校的學而思編程，就正式對外發布了智能硬件和智能學習系統。

相比之下，互聯網基因的教育公司卻開始把大數據、AI等新技術全面運用到在線教育領域，正如前面所言，網易有道除了推出有道翻譯王2.0Pro、有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等多款學習智能硬件，還將AI技術運用到了多款學習APP當中，并基于AI技術推出了一站式解決方案的云服務。

用戶思維的不同：

傳統教育基因的公司打造在線教育產品，其中最為重要的一個原因就是線下獲客渠道的單一和有限，他們想要通過線上平臺獲取更多的用戶。所以他們打造在線教育產品的用戶思維就是流量思維，而線上平臺也確實幫助他們獲取了更多的用戶。

而與傳統教育基因公司不同的是，以網易有道為代表的互聯網基因公司其用戶思維更多是在于如何最大化為用戶創造更多價值。雖然互聯網基因公司打造在線教育產品也是為了吸引更多的用戶來使用他們的產品，但是他們的邏輯思維是只有為用戶創造了價值，用戶才會更高頻率地使用他們的產品。而要增強用戶的粘性，他們就必須持續不斷為用戶創造更多的價值。

由此看來，不論是從產品思維，還是從技術應用和用戶思維來看，以網易有道為代表的互聯網基因教育科技公司都與傳統教育基因公司有著明顯不同的邏輯。而正是這種不同的邏輯，為網易有道們構建了一道道寬闊的護城河。

多產品背后：內容、技術、用戶、品牌缺一不可

網易有道能夠做出這么多產品并受用戶追捧的背后，除了邏輯不同之外，最重要的還是網易有道多年來積累的競爭壁壘。

內容優勢。 網易有道CEO周楓曾說：做教育不是做電商，不是賣東西，所以我們親自做內容，保證核心競爭力。

2014年，網易有道推出“有道學堂”、“有道口語大師”等碎片化和游戲化的輕型教學模式開始試水在線教育；2016年推出“有道學堂”正式更名為“有道精品課”，做內容升級；如今，網易有道完成了所有產品線的布局，覆蓋四六級、考研、公務員、出國考試、職ye資格證類課程，當然還有核心的K12全學段全學科。

從不斷增長的用戶和營收數據可以看出，網易有道通過科學的教研體系，在職業教育、素質教育、K12教育等諸多領域打造的龐大精品內容，深受用戶歡迎和喜愛，而課程內容上的建樹也成為了維系網易有道可持續發展的基石。

技術優勢。 互聯網、人工智能、大數據與教育的結合是在線教育未來行業發展的大趨勢。在在AI技術對在線教育的加持和輔助作用上，背靠網易這個大互聯網集團的網易有道有著極大的優勢。

2018年，網易有道CEO周楓在首輪戰略融資發布會上宣布“TEACH”戰略：“T”-Tools，學習工具；“E”-Educator，教師；“A”-AI，人工智能；“C”-Content，課程內容；“H”-Hardware，智能硬件。其中，課程內容、師資力量已得以穩健發展，因此AI是網易有道后續戰略發展的重要環節。

一年后，基于網易有道一站式AI解決方案的云服務平臺——有道智云，網易有道已經推出多款AI賦能的在線教育產品：AI錄題系統、AI手寫輔助批改系統、AI拍照自動判題技術等等，以及有道翻譯蛋、有道智能筆、有道詞典筆等智能學習硬件。

網易有道再三推出成熟的智能產品，完美的詮釋了自身的使命：用AI新技術，讓語言、學習和工作更輕松有效。如今，基于先進的AI技術，網易有道在在線教育領域已經先行一步，除了多款智能硬件產品外，其多款學習軟件借助AI進行用戶體驗的優化，大幅提升了用戶的學習效率。

用戶優勢。 公開資料顯示：目前，網易有道的產品用戶總量已經超過8億，其日活也超過2200萬，是國內用戶量最大的互聯網教育品牌。

基于其龐大的用戶基數，網易有道新產品更容易借助現有渠道獲取用戶。從用戶來源來看，一開始嘗試使用有道精品課的用戶，主要來源于網易有道詞典，因為網易有道詞典知名度更高，而且有著厚實的用戶基礎，具備很強的導流能力，而有道其他智能產品的用戶來源，也是基于網易有道以往積累的忠實用戶的轉化。

再者，基于龐大的用戶群體而形成的用戶數據庫，可以更好的反饋產品問題，以及升級用戶服務。網易有道可以利用人工智能與大數據技術，搜集用戶的學習習慣、學習方式等多維度信息形成用戶數據庫，而后將適合的老師和學生、學生與課程、學生與教學方式進行匹配，為用戶規劃最優的學習路徑，以此來提高用戶的學習效率，優化產品服務體驗。

總而言之，網易有道的用戶優勢直接體現在，短時間里可以為新產品的導流以及在用戶數據庫的輔助下，幫助品牌營銷信息精準觸及用戶，從而吸引更多用戶。

品牌優勢。 所謂：名師出高徒，一個品牌的知名度決定了它的吸金能力，而品牌知名度的提升又與產品體驗息息相關。

從最開始網易有道詞典，到今天的數十款產品矩陣，網易有道憑借自身雄厚的技術實力和堅定不移的以用戶為中心的產品理念，一直刷新在線教育市場的新高度。與此同時，網易有道積累了深厚的品牌優勢，其用戶認知度和認可度都非常高。

從整個在線教育行業來看，網易有道過硬的課程內容和領先的AI技術，確立了其在在線教育行業的品牌地位，而品牌效應的優勢好壞，直接影響著產品的用戶量或銷量。所以網易有道的品牌優勢，最直觀的體現是帶來了更多的消費群體。

在線教育的下一個十年：AI時代

下一個十年，在線教育規模非常可觀。據前瞻產業研究院發布的《中國在線教育行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示：2017年中國在線教育市場規模達到了2810億元，同比增長26.7%。2018年中國在線教育市場規模突破3000億元，到2019年中國在線教育市場規模有望達到3870億元，預測在2021年中國在線教育市場規模將達到4660億元。

一方面，三四線城市與一二線城市教育資源不均衡，是我國教育事業長期存在的問題，而在線教育出現讓人們看到了教育資源均衡的希望，外界預測未來中國在線教育的市場規模增長勢頭依舊會保持穩健。

另一方面，隨著5G時代的全面到來，技術推動下的在線教育會越來越火。5G帶來的大帶寬為視頻、語音的優化創造了條件，解決了現階段教師與學生實時溝通互動的難題。5G環境下，教學產品可以支持場景化“一對多”教學，最大限度地提升教學內容的影響力，解決教師與學生實時交流互動的問題。

互聯網技術的突破為在線教育市場提供了一個新的增長點。以技術為支撐，在線教育開始不斷邁向深水區，尤其是AI技術的出現彌補了在線教育存在的不足和缺陷。 人工智能、大數據與教育的融合發展，可以讓在線教育產品模擬“人的思維方式”，更好地輔助老師教學、作業批改；幫助學生學習課程、獲取資料，讓技術成為老師和學生最好的學習助手。

從黑板到投影儀、線下到線上，以云計算、大數據、物聯網、人工智能等為代表的信息技術在教育領域中的應用會越來越廣泛。在線教育的下一個十年，一定是技術制勝的時代，尤其是以AI為代表的核心技術。

對于傳統教育基因公司的在線教育和互聯網基因的在線教育來說，他們的命運也將迎來真正的分水嶺。作為互聯網基因的教育公司顯然在AI等技術方面擁有更大的優勢，對于網易有道們來說，他們將迎來在線教育下一個十年最好的發展機遇。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110