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ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別

發布時間:2021-08-16 22:18:46 來源:億速云 閱讀:153 作者:chen 欄目:大數據

本篇內容主要講解“ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別”,感興趣的朋友不妨來看看。本文介紹的方法操作簡單快捷,實用性強。下面就讓小編來帶大家學習“ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別”吧!

市面上的企業管理系統有很多,像ERP、CRM、OA、SCM等,那么,ERP企業管理系統與CRM等其他管理系統的區別在哪呢?

1、功能沒有好壞之分

無論是什么類型的企業,都能夠通過以上企業管理系統來優化工作流程,提高工作效率,實現企業信息化管理。無論是想提高生產管理效率,還是想提高銷售管理效率,或提高采購管理效率,甚至整個企業的工作效率……全都不用擔心。那么,像ERP企業管理系統、CRM管理系統等,有好壞之分嗎?答案是沒有,因為它們都屬于企業管理系統的范疇,只是定義不同,管理的側重點不同而已。

最常見的企業管理軟件系統,包括ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化),財務管理軟件系統,合同管理系統等,從名稱就能看出各類系統功能各有側重,具體就看企業想管理哪方面業務,或想解決哪些管理難題,然后根據實際需求選擇適合的系統就可以了。如果,大家想要切實體驗一下ERP與CRM的區別,可以親自去試用和體驗一番,像主流軟件廠商智邦國際、SAP、oracle等,都可以提供免費體驗。

2、軟件各有所長

既然各類管理系統功能沒有好壞之分,是不是代表著,不管是ERP,還是CRM,或是OA,企業只要任意選擇一款,就能馬上提高企業管理效果?當然不是,因為ERP與CRM,以及OA,他們在管理的側重點上,有本質的不同,每種軟件都有自己所擅長的管理領域。

比如ERP企業管理系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺,以企業各部門整體信息化管理為側重點,便于企業下決策,和整合性管理;像CRM客戶關系管理系統,側重于通過信息技術,實現以客戶為中心的管理,來幫助企業更好的服務客戶,實現客戶與企業銷售業績的雙贏。所以,市面上的軟件,無論是ERP,還是CRM,在解決企業問題上,都各有所長,想一站式解決企業所有管理難題,ERP顯然更適合,只想解決客戶資源流失、銷售過程失控等管理難題,CRM更適合。

3、ERP能夠實現企業一體化管理

目前市面上的企業管理軟件種類很多,像客戶關系管理軟件、財務管理軟件、供應鏈管理軟件,以及人資管理軟件、OA辦公自動化等,功能都各有側重點,能夠幫助企業解決客戶、財務、產供銷等某一方面的管理難題。那么,有沒有一款可以一次解決企業所有問題的管理系統呢?答案就是ERP。

ERP企業管理系統是Enterprise Resource Planning(企業資源計劃)的簡稱,聽上去,名稱雖然不像SCM(供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)這些系統那么定義明確。但是,“企業資源計劃”管理顧名思義,就是實現對企業所有的物資資源(物流)、財務資源(財流)、信息資源(信息流)、人力資源(人流)的一體化管理,是覆蓋企業業務領域最廣,功能模塊最多最全的軟件。如果ERP的擴展性和開放性足夠強大,企業幾乎所有管理問題,ERP企業管理系統都能夠實現信息化管理和統籌化解決。

4、企業應該如何選擇

像關系管理、合同管理、生產制造管理、采購過程管理、人力資源管理、財務資源管理等,其實通過ERP一個系統就能夠實現管理。尤其是,目前國內市場上經過十多年市場檢驗的主流ERP廠商,產品功能相對來說都比較全面,基本涵蓋了企業核心業務的管理。

比如,ERP企業管理系統,在用戶、項目、銷售、報價、合同、售后、采購、庫存、生產、物料、財務、人資、辦公等各方面,功能都完善得很好,還能在手機、平板等移動端使用,滿足企業不斷擴展的管理需求。

無論是ERP企業管理系統,還是CRM等其他企業管理系統,沒有好壞之分,只是功能側重點不同,企業在選擇時,只要結合自身業務特點和管理需求,了解清楚各大管理系統廠商產品的管理側重點和流程體系等,再選擇合適的管理系統就可以了。

到此,相信大家對“ERP企業管理系統與CRM等管理系統有什么區別”有了更深的了解,不妨來實際操作一番吧!這里是億速云網站,更多相關內容可以進入相關頻道進行查詢,關注我們,繼續學習!

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