CORNERSTONE:用項目管理助推企業轉型升級

前言

事業部是公司商業變現部門，重要收入來源，主導產品為商業廣告，通過找到『用戶』和『廣告』的最佳匹配幫助媒體網站實現流量價值最大化，提升廣告主投資回報率，提升用戶體驗，平衡各方利益，建立可持續發展生態圈。

案例背景

深圳某集團，主營業務包括日用消費品制造與分銷、地產及相關行業、基礎設施及公用事業三塊領域（以下簡稱“HD事業部”），HD事業部800多人，每年200多項目，改進前采用傳統瀑布式開發，以項目規劃版本和組織資源，項目周期平均3個多月。當時面臨業務的迅猛發展，產品線數量從10+條需要擴張到20+條。如何在業務迅猛發展下，實現新業務需求的快速交付并靈活響應新需求變化？如何提高研發效率并更好地協調研發資源，滿足更多產品線的并行需求，是當時事業部面臨的很大挑戰。

直到他們遇到CORNERSTOEN,才徹底解決了當時狀況。客戶選擇CORNERSTONE作為公司的項目管理平臺后，通過為產品、研發、運營等部門帶來的新協同工作方式，將開發迭代周期縮短三分之二，切實有效地提升了研發效能。

如何快速突破挑戰？

確定目標：事業部整體實現敏捷轉型，在最短時間內提升事業部整體的研發效率、產品迭代速度、資源使用效率，以支撐業務的迅猛發展并最大化資源投入產出。

改進思路：整體從項目視角切換到產品視角，產品目標驅動，自上而下推進，以前端切入拉動后端，完成事業部整體敏捷轉型，提升新需求響應速度和資源使用效率，實現業務價值快速交付和資源投入產出最大化。

CORNERSTONE整體方案：

1、整體從項目視角切換到產品視角，以產品視角創建需求池，每個產品確定唯一產品責任人，以產品視角按特性價值確定優先級規劃產品級迭代版本，雙周快速交付產品級高優需求；

2、按產品方向建立跨角色團隊，打破原有資源池管理模式，對齊各角色目標，提升資源管理效率和各角色目標一致性；

3、按產品方向組建的團隊進行團隊建設和能力培養，提升跨職能團隊協作能力和專業技術能力，提高團隊協作效率；

4、各角色以小粒度需求進行并行協作配套可視化看板，提升每個需求流動效率，降低等待，釋放資源產能；

5、在產品代碼主干上開發和持續集成，自上而下推進持續集成和配套工具鏈，實現自動化研發流水線，提高效率；

6、前后端以產品視角同步迭代周期和需求優先級，同步發布迭代版本，以最短周期交付業務價值。

打破一切邊界，建立開放高效的協作體系
外部業務的延伸讓HD長成了如今市值千億的一流企業，但在真正落地「開放」的過程中，「信息協同」成為一大難點。為此，HD不斷梳理內部工作規范的方法論，再加上 CORNERSTONE工具的大力協助，小HD事業部已建立起一套堅實的底層業務流程基礎。 來看看HD事業部是如何與CORNERSTONE通力協作的。
建立全局視野，再多項目并行也能及時把控
HD事業部最多有超過 50 多個項目在同時進行，因此，隨時掌握所有項目進展，及時有效把控項目風險，這兩點變得尤為重要，當然，CORNERSTONE也輕而易舉地滿足了這兩點需求。
在CORNERSTONE任務列表頁，所有項目的進展一目了然，其中：
當項目在某個進度出現停滯時，系統會適時對管理者預知資源風險。比如當大部分項目都集中停留在「未開始」階段，開發人員可能會出現緊缺狀況，這時系統就會進行提示。

另外，當某個項目出現逾期情況后，系統會及時告知管理者，此時任務卡會顯示成紅色，以更醒目的方式讓成員獲知時間風險。

每個任務代表一個具體項目，進度、資源和時間節點在看板上一目了然。

跨企業成員在一個系統中協作，共享可視化的工作臺

HD事業部的項目幾乎都需要與外部合作伙伴共同完成，HD團隊可以把合作伙伴成員邀請到一個具體項目中，在統一組織體系中協作， CORNERSTONE成為「一切團隊協作開始的地方」。在可視化的看板上，按照項目流程建立任務階段和合作伙伴成員，可以隨時協同所有事務，知道在每個階段具體做哪些事情、誰在負責、是否完成等等。
比如在「產品方案溝通」階段，點開任務詳情頁界面，可以看到跟所有利益人相關的溝通、需要的重要文件可以在任務里上傳文件、表格、圖片、任務聯項等以保證溝通階段文件的存留。

內外部成員共享一個可視化的工作臺。

打破組織和地域邊界，內外部成員隨時 @ 對方討論關鍵事務。

為項目組建「虛擬團隊」，讓組織保持敏捷

為了提升項目開發效率，HD內部主張建立一個個無部門邊界的虛擬組織，以達到靈活調配資源的敏捷開發目的。而 CORNERSTONE 恰好適用于這種打破部門邊界、基于項目自由組合成員的協作場景。

為項目組建「虛擬團隊」，邀請產品、開發、測試等部門的成員加入其中。

打破跨部門協同壁壘，建立高效協同流程

傳統只能通過QQ、微信、釘釘等下發任務，不知道工作的進展，口頭承諾、口頭協作，任務協作比較雜亂、流程比較隨意、風險比較大。用「CORNERSTONE」則集成企業微信端口，幫助團隊碎片化操作，打造移動工作平臺；綁定個人微信，項目動態即時觸達，無縫接收消息通知。

那么HD事業部使用CORNERSTONE效果如何？

業務迅猛發展下，實現了事業部的整體敏捷轉型，建立了事業部自身快速前進的能力；

產品發布周期和新需求響應<10天；

整體開發時間占比提升到70%以上；

資源管理和協調成本下降到20%；

在業務迅猛發展過程中各團隊有效協同并快速靈活響應高優需求，實現新產品快速迭代，最大化了資源投入產出。