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近期因要籌備建設我行新一代手機銀行,去幾大行開卡并下載手機銀行APP進行逐一體驗,現對其進行總結(僅代表個人觀點):
一、工商銀行
作為宇宙第一大行的APP,半年前正式4.0正式推出后,我就立馬去下載體驗,第一眼立馬驚艷到,簡潔大方,界面上感覺菜單和入口不多,但功能實質上很齊全。
優點:
1、APP各處圍繞工行公仔小象鋪開,更有親切感。
2、欄目命名跟傳統的銀行、生活、信用卡(貸款)、理財等不一樣,別出心裁的用智服務與惠精選來區分,體現手機銀行是以客戶服務和場景生活為主旨的APP。
3、進入各個欄目,界面也不會很長,基本上一頁就能掃完。
首頁:展現主要功能菜單和小象俱樂部。
智服務:以金融日歷為主的格式展現客戶的計劃提醒;以及特色服務:特色服務這塊是通過場景式的流程來體現各個功能,如海外旅行,則從出行前到旅途中到歸來后,工行為客戶提供的全流程場景式的功能服務。這點是最震撼我的,目前看到的幾大行app中就工行做到了最好。
惠精選:現在都流行精選如網易嚴選,推薦最好的用品給客戶,工行也用了惠精選這個字眼,體現他們場景生活這塊的用心。這塊基本上大眾手機銀行普遍差不多,倒無太特別之處,(并且里面物品是否好用由于沒在app上購買的習慣,暫無法評價)
我的:簡潔呈現我的資產與負債情況;安全中心、評價與反饋、客服等模塊。
缺點:
1、要說缺點的話,也就是各個功能菜單的logo圖標,顏色不一,如能像廣發一樣,有層次的用顏色區分各個功能模塊,感覺會更整潔些。
總之,用一句話總結工行APP,那就是界面簡潔大方、功能包羅萬象。
二、招商銀行
待續。。。
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