軟件驗收管理工作內容（一）

發布時間：2020-06-19 09:21:54 來源：網絡閱讀：444 作者：zhangkaili22 欄目：軟件技術

目前，國內軟件項目的驗收管理沒有可參照的強制內容及標準，這樣，對于軟件項目驗收來說，存在很大分歧和不確定性，也為全程軟件質量保障安插了隱患。

為此，我們山東省軟件評測中心在參考了大量文獻基礎上，結合實際驗收管理經驗，總結了軟件驗收管理的部分工作內容，不足之處，歡迎指正，也可登陸中心網站http://www.×××/留言交流，如有需求，我們可提供免費的軟件驗收管理咨詢服務。

軟件項目驗收管理工作內容：

一、軟件驗收管理的準備工作

1、對完整產品的運行進行確認；

2、證實系統已滿足合同規定的條件及需求說明書中對系統功能和性能的要求；

3、整理驗收需要文檔列表、系統軟硬件配置清單：

（1）軟件工程立項批準文件

（2）項目驗收申請報告；

（3）招標書

（4）投標書

（5）中標通知書

（6）合同（含預算表）

（7）軟件需求說明書；

（8）概要設計說明書；

（9）數據及數據庫設計要求說明書；

（10）詳細設計說明書；

（11）操作手冊；

（12）用戶手冊

（13）項目用戶評價過程意見；

（14）軟件接口規范；

（15）原代碼或安裝盤；

（16）專家組要求的其他材料

4、制定人員培訓和技術支持的計劃。

二、軟件系統驗收申請報告

1、賣方向買房提出軟件系統驗收申請報告，說明申請系統驗收的準備情況和系統所具備的驗收條件。系統驗收申請報告，必須按合同書的有關規定，交付有關產品資料，其中包括系統設備及系統軟件配置清單、文檔、技術總結報告和測試分析報告等，系統驗收申請報告應有賣方的技術負責人簽字。

2、買方的經辦人或第三方驗收管理機構必須了解驗收系統的功能、性能和系統配置與文檔等方面的要求，掌握合同書中規定的系統驗收條款，對賣方提交的系統驗收申請報告進行審查，提出處理意見；買方技術負責人經審查后，在申請報告上簽字并對賣方的申請進行答復；買方將按合同有關條款做好系統驗收的全部準備工作，包括對測試用例、測試數據、測試過程和測試環境的準備。

三、制定系統驗收計劃

在軟件系統驗收活動進行之前，應制定一套完整的系統驗收測試計劃。該計劃要由買方認可，而且還要包括一些由買方提供的測試方案，該計劃應包括系統驗收工作的活動程序、驗收測試要求、技術條件、設備資源、驗收準則、工作人員的組成以及日程安排等內容。

四、制定組織機構及人員組成

1、成立專門的軟件系統驗收委員會，作為系統驗收的組織機構，委員會設主任委員若干，并由該委員會組織成立系統驗收測試組、技術組和文檔審查組，配備若干測試員和記錄員。

2、驗收委員會由買方代表、特邀專家或第三方測試機構專家及最終買方代表組成，必要時，也可吸收賣方代表參加。特邀專家必須是行業信息領域的權威，熟悉國內外該領域技術發展的狀況。

五、規范驗收委員會的任務與權限

1、驗收委員會的任務

審定系統驗收計劃；

聽取賣方的《技術總結報告》和《測試分析報告》；

判定所驗收的系統是否符合合同及系統需求說明書的要求；

審定驗收測試計劃；

組織驗收測試和進行系統驗收評審，并形成系統驗收報告；

監督系統驗收后的產品移交。

2、驗收委員會的權限

有權要求賣方和買方對系統開發過程中的有關問題進行說明，提出質疑并要求作出解釋；

在驗收過程中，協調賣方和買方之間可能發生的糾紛；

決定系統是否通過驗收。

六、驗收記錄

驗收工作的全部過程必須詳細記錄，記錄驗收過程中驗收委員會，提出的所有問題與建議，賣方的解答和驗收委員會對被驗收系統的評價，并形成文件供評審時查閱及存檔。

七、制定軟件驗收測試計劃

軟件系統的驗收測試是系統驗收活動中最關鍵的步驟，被驗收的系統必須滿足合同條款與系統需求說明書中規定的要求。

測試計劃及程序包括下列幾項：

1、測試計劃及程序的目的；

2、各項功能測試所需輸入的數據；

3、測試結果記錄的說明；

4、觀察、測試結果的設備、工具及程序；

有關的測試結果要以書面報告的形式由賣方向買方提交，

內容包括：

（1）、測試的系統功能；

（2）、為糾正系統缺點需做的變動；

（3）、為提高系統性能提出的建議。

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