TQA工作的一點內容
在前面的幾篇文章中，我們了解了軟件全程質量保障TQA的概念以及意義，本文重點講述TQA的工作內容，希望能給大家帶來幫助，也歡迎大家登陸山東省軟件評測中心網站http://www.×××/一同學習探討。
1) 信息系統規劃與選型
u 系統規劃咨詢：協助進行系統的規劃設計、系統實施方案編寫咨詢、系統可行性報告編寫咨詢、系統可行性評估等；
u 應用系統方案評估：在應用系統建設方案論證時，對方案中的系統架構、可靠性、可擴展性、兼容性、風險、投資成本等內容進行評估，以明確系統建設的風險和可行性，為領導決策提供支持。同時，針對方案中的不足給出改進建議。
u 應用系統成本估算：對系統中的應用軟件根據其規模、結構、技術含量等估算其成本，為項目投資預算或決算提供參考。
u 比對測試：結合客戶的系統應用規劃，建立統一的測試基準，對備選產品進行基準測試，出具權威測試報告，為應用系統選型提供量化判定依據。
2) 信息系統建設與開發
在信息系統建設與開發過程中進行質量控制，具體可分解為以下方面：
u 需求工程咨詢與階段評審：參與系統需求調研與分析、協助構建需求管理與開發規范、需求分析技術與工具的指導等；對階段性需求分析成果進行評審與驗證。
u 設計與開發技術咨詢與技術評審：協助建立編碼規范、系統分析設計方法與工具的指導等；對系統設計的階段性成果進行技術評審和驗證，并對規范落實情況進行跟蹤，對發現的問題提出可行性意見并提出改進措施。
u 軟件測試咨詢與過程測試：改進及構建軟件測試體系、協助建立缺陷管理規范；對軟件開發與實施過程中的各個階段性的開發產品進行測試和確認。根據軟件開發合同或計劃，針對各個階段的產品進行嚴格的測試，包括單元測試、集成測試、系統測試。
u 技術評審與質量保證：對工作成果進行技術評審、定期對工作成果進行質量檢查并提供質量保證報告；
u 項目管理咨詢：協助構建項目管理規范、項目管理工具應用指導等；
u 配置管理咨詢：協助構建配置管理規范、配置管理工具應用指導等；
u 質量管理咨詢：協助構建質量保證規范、質量管理工具應用指導等；
u 軟件過程改進咨詢：構建軟件過程規范、協助實施軟件過程改進。
u 文檔體系咨詢：結合項目實際情況協助構建各類項目文檔的結構體系，提供可行性文檔撰寫模板及案例。
3) 信息系統交付與驗收
在軟件項目的后期，軟件項目經過試運行等工作，表明軟件的開發等工作已基本完成，此時，可以著手準備軟件項目的驗收。軟件開發項目驗收是對整個開發項目的結果的評價，是軟件交付使用前對項目進行評估、認定和總結的過程，包括費用、質量、服務等多個方面。通過驗收工作，來找出項目中可能存在的問題和不足，并進行最后的修正，以使項目成果完美的交付到最終使用人員手中。
u 驗收測試：依據軟件開發商和用戶之間的合同、軟件需求說明書以及相關行業標準、國家標準、法律法規等對軟件的功能、性能、可靠性、易用性、可維護性、可移植性等特性進行嚴格的測試，以找出軟件的缺陷和不足，并提成修改意見，完善項目成果。
u 項目成本評估：為需要對項目成本進行審計、核算的用戶提供項目成本評估，對軟件的成本給出參考性意見。
u 文檔測試：對軟件開發商提供的相關文檔進行審核，并提出修改意見，以便于軟件或系統的使用、維護和移植。
u 履約情況檢查：對合同中規定的進度、服務等項目執行情況進行檢查，以保障雙方的利益。
4) 信息系統運行與維護
u 應用系統風險評估：對應用系統的整體情況進行綜合的評價，包括系統的功能、可靠性、性能、安全性、風險、需投入成本等項目的測試、評價與估算，并給出有針對性改進建議。
u 信息系統性能測試與故障診斷：我們采用應用系統性能、服務器監測、網絡分析等工具實現網絡應用系統故障定位和管理，分析關鍵應用的響應時間在客戶端、網絡、服務器的分布，匯總關鍵應用的吞吐量和網絡帶寬占用率，揭示引起應用系統故障的真正原因。
