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用戶在購買億速云的CDN服務之后，在使用過程中會比較關心是否有實際效果，首先大家要先確保是否已經開通成功，然后按照基本步驟添加加速域名、配置CNAME,這些都成功搞定之后，接下來就可以正常使用CDN了。今天億速云給大家介紹下訪問cdn獲取基本信息有問題該怎么處理
①讓用戶隨便訪問站點根目錄下的某個靜態文件（提供下文件URL）、訪問該URL的報錯信息（返回碼比如200 OK、403 forbidden、404 not found等）
②用戶ping域名得到的節點IP是什么，ping域名有沒有丟包
③用戶終端設備訪問http://ping.huatuo.qq.com/ 顯示的終端設備的ip和local dns是什么
④如果有丟包，tracert -d cdn節點ip提供下完整截圖(windows用“tracert -d cdn節點ip”、linux用“mtr -r -c10 cdn節點ip”）
a.如果移動設備連4G流量訪問cdn有問題：
讓他手機開個熱點出來，筆記本電腦連這個熱點去ping域名得到節點ip，并看下有沒有丟包、F12看下訪問文件時的報錯信息，F12看不出就WebWatch
http://update.networkbench.com/client/latest/WebWatch.exe
WebWatch看不出就用WireShark
b.如果終端機連wifi訪問cdn有問題：
筆記本電腦連這個wifi去ping域名得到節點ip，跟上面的分析辦法一樣
如果大家還有什么地方需要了解的可以在億速云官網找我們的CDN技術工程師的，億速云CDN技術工程師在行業內擁有十幾年的經驗了，所以會比小編回答的更加詳細專業。億速云官網鏈接www.neiyidaogou.com
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