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今天發現一個奇怪的問題:有一臺客戶機,打印其它文件(word/excel)等都是正常的,但是唯獨 outlook 2007 上面的內容無法打印出來。
1、打印outlook郵件內容時,可以正常的查看到預覽內容,打印后也提示是發送到打印機,但是到打印機上面查看時,沒有打印的文件。
2、打印郵件里的附件,正常
3、打印其它文件時,打印里保存到打印文件,一切正常。
第一次遇到這樣的情況,所以問度娘。發現也有好多人遇到類似的問題。直接根據提示一個一個來排查。
1、win 系統安裝了更新 :KB2509470
2、outlook默認的打印配置有問題。
1、刪除 KB2509470更新
2、關掉Outlook 2007后,重置outlook默認的配置文件(刪除該文件)
知道原因后,我們直接按上面的操作來處理:
現在把查找以的資料也提供大家,謝謝別人的分享。
https://blog.51cto.com/lingping/564719
https://wenku.baidu.com/view/ef3368b551e2524de518964bcf84b9d528ea2ccc.html
1.Close Outlook.
2.Locate OutlPrnt and rename it to .old. This will reset your current print settings.■ Windows Vista and Windows 7
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
■ Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\3.Restart Outlook and you should now be able to print again.
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