云服務器內網之間是否互通？

非VPC機房同一賬號同一機房下的云服務器內網是通的，不同賬號、不同機房之間有隔離機制，不能連通。

VPC機房，同一賬戶下的同一VPC內服務器可以通過設置ACL（訪問控制）對服務器間的連通性控制，不同VPC間的服務器可以通過設置peering（對等連接）功能實現連通性控制。

為什么云服務器會出現卡頓、丟包現象？

帶寬跑滿，建議您升級套餐。

為什么在新版控制臺云服務器修改密碼，提示重置失敗？

請檢查您輸入的密碼，目前支持大小寫字母、數字及特殊符號@#${}%*()=+_!?

VPC云服務器遠程連接失敗？

VPC是虛擬私有網絡，如果服務器是在VPC中，是不可以直接訪問的。您如果想要遠程訪問，需要把服務器加入到安全組，然后設置安全組規則，把出站和入站都加上相關協議，方可登錄訪問。

登錄Windows云服務器提示“引用的帳號當前已鎖定,且可能無法登錄”？

此安全設置確定導致用戶帳戶被鎖定的登錄嘗試失敗的次數。在管理員重置鎖定帳戶或帳戶鎖定時間期滿之前，無法使用該鎖定帳戶。
可以將登錄嘗試失敗次數設置為介于0和999之間的值。如果將值設置為0，則永遠不會鎖定帳戶。
可以將該云服務器關機重裝系統解決，如果您的電腦不方便重裝系統，建議后臺人員幫助您做解鎖操作。

Windows云服務器初次登錄時，提示密碼不正確？

Windows云服務器默認用戶名是administrator，如您遺忘密碼可通過控制臺，將實例關閉后，點選更多-重置系統密碼，來重置該實例密碼。

億速云目前提供哪些內網服務？

億速云目前提供的內網服務有：

• 內網DNS服務：提供億速云內網服務域名的解析, 下面提到的內網YUM軟件源鏡像、時間服務器都可以直接通過內網DNS解析。
• 內網YUM軟件源鏡像服務：提供CentOS、Epel、Rpmforge等軟件源, 可以節省外網流量，得到更快的軟件包下載速度。
• 內網時間同步服務：可以更快速的校準服務器時間，保持您多臺服務器的時間一致。

CentOS下默認安裝VNC服務嗎？

億速云提供的CentOS鏡像為標準鏡像，默認沒有安裝VNC服務，詳細的安裝和配置可以參考：http://wiki.centos.org/zh/HowTos/VNC-Server 。

為何無法訪問我的服務器上的服務？

請先檢查您的防火墻設置。為了加強服務器的安全性， 初始狀態下每個防火墻都不包含任何規則，即：全部端口都是封閉的， 您需要建立規則以打開相應的端口。

云服務器是否提供Ubuntu的鏡像源下載？

提供。對于不同的Ubuntu版本，有不同的下載鏡像源（需要先添加DNS）。

云服務器中發現異常進程（如b26h等），是否為億速云部署的系統進程？

億速云提供標準的系統鏡像、系統進程均為常規標準進程。如有異常進程，云服務器可能有安全風險，建議您安裝服務器安全產品，排查木馬、病毒、肉雞程序等安全問題。如必要可以重裝系統根治問題，修改密碼、以及改用密鑰登錄替換以前的密碼登錄。

云服務器是否支持搭建自己的VPN？

云服務器支持搭建自己的VPN，在實例綁定彈性IP后，您可以部署openvpn等VPN軟件，搭建VPN。

云服務器的系統盤是多大？

云服務器贈送的系統盤容量為50G。

云服務器單機IP能抗多大的DDOS流量攻擊？

目前億速云單機IP可以防御5G DDoS攻擊，即當遭受攻擊時億速云的設備可以對攻擊流量清洗，丟棄惡意流量，保證正常的業務通信。

當混合流量帶寬峰值達到500M時即會觸發報警。
當流量帶寬峰值達到2G,時間上持續15分鐘，流量會自動轉入黑洞進行清洗。
當流量帶寬峰值達到5G，流量直接進入黑洞進行清洗。

若您頻繁長時間遭受5G以上DDoS攻擊，建議購買億速云防攻擊服務（高防IP）。

在云服務器上部署了網站后，從哪里可以找到日志？

一般不同的Web服務器（比如Apache，Nginx）可能存放地址不同，您可以通過ftp，查看到后臺是否有一個包含“log”的文件，這個文件就是日志。

日志中常見的腳印標示有：Google網絡蜘蛛的標識是GoogleBot，Baidu網絡蜘蛛的標識是BaiDuSpider，Yahoo網絡蜘蛛的標識是InktomiSlurp。

云服務器CPU負載和利用率有什么關系？

CPU Load，是在一段時間內CPU正在處理以及等待CPU處理的進程數之和的統計信息，而利用率是指某個進程可以一直在使用CPU，就可能導致CPU利用率是100%；兩者沒有必然的聯系，但是都可以作為CPU具體使用情況的參考。