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1、首先需要確認我們已經使用的iTunes在電腦上進行過備份。打開iTunes軟件，依次點開“編輯”、“偏好設置”、“設備”選項。即可看見
2、確認在iTunes中備份，接下來在“計算機”應用中打開C盤。
3、打開 C 盤以后，接下來請找到“用戶”這個目錄并點擊打開它。
4、點擊后一般都會有好幾個目錄，此時應該找到與當前登錄用戶同名的目錄。（小編用的用戶名是Ben）
5、隨后請在目錄中找到 AppData 這個目錄，并單擊打開它。
6、如果在你的電腦中沒有找到這個目錄的話，請先打開系統的隱藏選項。在系統的“文件夾選項”的“查看”列表中，選中“顯示隱藏的文件、文件夾或驅動器”。
7、請依次進入 AppData 目錄下的 Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup 下。隨后即可看到一個目錄的修改日期與我們之前在 iTunes 中看到的備份一樣，表明此目錄正是用于存放一個 iOS 設備的備份。
8、、接著我們點擊打開查看這個目錄下的文件，發現全是一些我們看不懂的被分散成很多的備份文件，iOS 設備中的照片，電話，短信等都是存儲在這些文件中的。
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