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答：可能是因為安裝的驅動和軟件出現沖突，也可能是dmp文件損壞。
方法一：
1、首先我們可以先重啟電腦，然后按住鍵盤“F8”
2、進入以下界面后，選擇“最近依次的正確配置”看看能不能進入系統。
方法二：
1、如果最近一次正確配置無法進入，可以嘗試進入安全模式。
2、進入后打開ie瀏覽器，選擇“internet選項”，在其中點擊“刪除”
方法三：
1、如果我們是dmp文件出錯，會在錯誤代碼中找到具體出錯的文件。
2、然后在能夠正常使用的系統中找到該文件，將它拷貝一份粘貼進我們的電腦即可。
方法四：
要是上面三種方法都無法進入系統，那就只能選擇重裝系統了。
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