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1、查看客戶cpu一直占用在80%左右,上面沒有跑程序,異常進程為svchost.exe。
2、Svchost.exe是一個系統的核心進程,一般可能是windows update服務下載或安裝失敗而導致更新服務反復重試導致。
3、先清空C:\WINDOWS\SoftwareDistribution 目錄下所有的文件重啟機器即可。建議先備份下這個文件下的所有文件,如有占用可先停下禁用windows update服務后再嘗試。
4、如果清空重啟還是這,那繼續查看系統異常進程。
5、在任務管理器中勾選顯示PID,查看svchost的pid。
6、右擊svchost.exe,點擊屬性。在常規中查看svchost的位置是否為C:\windows\system32,以及詳細信息的原始文件名是否是svchost。如不是就要注意下。
7、在cmd下輸入tasklist /svc | findstr "svchost",查看顯示的svchost.exe,如后服務有“暫缺”,結合第6步的判斷,很可能是中毒了。
8、一般結束此svchost.exe后還會重新生成另外一個進程,所以建議干掉它之前安裝下360殺毒這類的,干掉后防止重啟啟動,360殺毒會自動攔截隔離。
9、然后用360殺毒再進行掃描下,掃描完成后重啟下測試,查看CPU是否恢復正常。
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