常見的App用戶轉化失敗場景與決解方法

任何一款App應用在開發完成之后都是需要進行推廣引流的，尤其是如今互聯網紅利消失的背景下，如何去有效的進行推廣，吸引更多的用戶流量，成為了眾多互聯網公司最為關注的問題。

APP應用的推廣引流工作看似是一件非常復雜，難度非常大的工作，真正能夠做好的人也非常少，其實這只是局外人的看法，能夠給APP應用引流的方式有很多，有高大上的付費營銷推廣，這種推廣花費的代價成本越多，效果自然也就越好；也有細小的免費引流方式，幾乎是不需要任何費用的，雖然單獨拿來說可能起到的效果有限，但是如果我們認真、堅持的去做，這些小流也是可以匯集成江海的。

不過單單做好App的引流是不行的，還得將產品的轉化做好，轉化是App推廣引流的關鍵，如果你沒有將流量轉化成用戶，那么你做再多的推廣也是無用的 。

我曾經有過這樣的一次經歷，那時候公司的產品剛剛推出來，我們部門通過幾種App推廣引流方式，比如應用商店引流、搜索引擎引流、自媒體引流、社交平臺引流、渠道買量等等大大小小的引流方式，為產品獲取了一些的流量，但是由于產品的轉化能力差，最終用戶的轉化率低得可憐。

然后我們針對這一問題，進行了研究、調查，我們發現是由于我們的App給用戶的體驗不夠好才造成用戶轉化失敗的，這里總結了幾個用戶轉化失敗的場景：

1、比如我們的App在微信上的下載環節中，點擊下載App，會提示需要點擊右上角打開瀏覽器下載，用戶嫌棄下載流程繁瑣，轉化失敗；
2、比如在用戶分享邀請活動中，需要用戶填寫邀請碼，才能綁定關系，有些用戶不想填寫邀請碼，轉化失敗；
3、比如即便我們千辛萬苦在社交平臺上曝光了App的內容信息，用戶想要點擊進入App深入查看此內容，但進入 App 后卻發現打開的是App首頁，想要找到該內容需要手動搜索，用戶嫌麻煩，轉化失敗。

上述的三種用戶轉化失敗的場景都是比較常見的問題，相信做 App 推廣運營的人都知道，在用戶轉化的漏斗路徑中，每多出一個環節，用戶流失的概率都會隨之增加，轉化效率自然會變低。

前一段時間，出去跟一個做技術的朋友吃飯，在吃飯的過程中，跟他講了這些問題，問他有沒有好的決解方法，他告訴我，完全沒必要自己開發，浪費時間又浪費精力，還不能保障產品的服務質量，這些問題可以通過第三方 openinstall 的服務解決，他們是專注于做 App 推廣轉化技術的，一次性解決上面提到的幾個用戶體驗痛點，比如讓用戶快速下載安裝包（如在微信直接下載APK）、免填邀請碼安裝、一鍵拉起App、安裝注冊流程精簡優化等等，并且能夠精準實時的統計每個引流渠道的效果。回去之后我們采用openinstall的技術，采用了這些技術之后，用戶的轉化率，用戶數量都有所提高。

這種促進用戶更快體驗產品核心業務的技術，對于App推廣引流來說意義重大。現在用戶的時間都是寶貴的，我們要讓用戶一步到位，在最短的時間內快速體驗產品核心功能，這比什么都重要，只要解決好用戶體驗的問題，后續不管是產品的自然增長，還是渠道的引流推廣，相信用戶的轉化率都不會低。