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第一部分：A卷1、 加快win10系統開機速度的方法有那些？
2、 目前常用的磁盤分區格式是什么？他們之間有什么區別？
3、 電腦比較多的情況下，快速安裝所有電腦的操作系統采用什么方法？
4、 BIOS是什么、進入 BIOS 的設置方式有哪些？
5、 搭建FTP服務器的方法有幾種，公司出差員工通過外網訪問FTP服務器的方法有幾種？
6、 如何實現系統備份，實現（OA、ERP）文件服務器數據備份的常用方法有幾種？
第二部分：B卷1、 請問你接觸和了解的電腦的操作系統有哪些？你能夠獨立完成安裝的有哪些？
2、 采購臺式電腦和筆記本一般關注那些硬件參數？目前主流的CPU、硬盤、內存、顯卡的品牌和型號有那些（列舉幾個）
3、 對網絡打印機了解多少？對于新購置的網絡打印機，如何在網絡上實現共享？
4、 電腦開機黑屏無反映，常見的排錯方法是什么？
5、 計算機組裝完畢后，加電開機，系統測試時間不對，經調試后重啟還是不對，一般有那幾種原因
6、 實現公司內部文件共享的方法有那些？如何設置跨網段共享？如何給局域網共享設置帳號密碼，一般局域網共享權限分為那幾類？
第三部分：C卷1、 電腦不能上網了，你認為導致此故障的原因有哪幾種？
2、 對桌面運維這個崗位怎么看？對個人發展是如何考慮的？
3、 CPU、內存和硬盤的主要參數有哪些？計算機都是由哪些硬件組成的？計算機組裝時需要注意什么？
4、 電腦開機慢，運行卡頓，有那些方法可以提高電腦速度（通過系統優化和硬件升級兩方面給出解決方案）
5、 新采購的電腦如果檢測硬件參數？如何測試電腦性能？重裝系統后如何安裝驅動程序？
6、 Windows域的作用是什么？新計算機如何添加域？添加域的時候提示無法找到網絡路徑一般怎么解決？加入到域的計算機，在域控制器上打開“計算機管理”后，可以查看本地用戶組，但無法管理一般是什么原因？
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