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一：Windows系統故障排查
1.無法遠程，將故障排查。
答：對于Windows系統無法遠程，要進行的排查步驟有：
第一個是機器是否死機還是關機了；
第二個是機器的系統里邊的遠程設置是否打開了；
第三個是機器的系統里邊的防火墻是否瓜關閉了；
第四個是機器的系統里邊的端口號是否和測試遠程一致；
第五個是機器的系統有無做好數據
2.系統無法打開任何網頁，請將故障排除，并徹底查出故障的原因何在。
答：對于系統無法打開任何網頁，判斷是否是DNS解析導致的問題，判斷是否是IE瀏覽器異常導致的問題，判斷是否是IP安全策略等網絡限制導致的問題
一個重要原因是該機器有無做好數據，能不能通網。
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