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qq能夠正常登陸但使用域名無法訪問internet的解決方法

發布時間:2020-07-21 06:44:23 來源:網絡 閱讀:1210 作者:a4663893 欄目:網絡安全

 

 

 

 

 

 

 

 

QQ正常網頁無法訪問

故障案例解決

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


無論是家庭ADSL上網,還是企業通過ADSL上網,都有可能出現這樣的故障現象即QQ可以正常使用,而網頁卻打不開。什么原因產生了這種故障,應該如何解決呢?

QQ可以正常使用,說明網絡的連通性沒有問題,所以問題就變成網絡可以連通,但無法瀏覽網頁。可能出現這種故障的原因有:

1、因為QQ在通訊過程中使用真實的IP地址作為目標訪問地址,而瀏覽網頁時卻要經過DNS解析,所以上述問題最可能的原因就是主機的DNS地址沒有指定或指定錯誤。對于家庭ADSL撥號上網的用戶來說,DNS應該是自動獲得的,而不應該指定(可以查看網絡設置中的DNS配置部分是否為自動獲得)。

2.也可能性是系統文件丟失,比如winsock.dll、wsock32.dll等文件的損壞或丟失就有可能出現上述問題。

3、在IE瀏覽器重設置了不正確的代理,導致通過IE訪問網頁時需要通過代理服務器進行訪問。

4、IE瀏覽器損壞。

5、病毒、防火墻設置等其他原因導致。

針對上面的故障原因,處理方法如下:

1、如果客戶端主機的DNS沒有指定,只需將地址指定好即可。撥號用戶可以更改為自動獲得DNS后,重新撥號。

2如果系統文件丟失,應將系統還原,或通過“netsh int ip resetc:\resetlog.txt”命令將TCP/IP協議重置,使其恢復到初始安裝時的狀態。

3、清空IE代理;如果IE代理配置錯誤,則進行修改。

4、重裝IE,或者更換其他瀏覽器進行測試。

5、關閉防火墻進行測試;如果時病毒原因,則應該進行殺毒。

 


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