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一、故障背景
某客戶近日反映，在使用深信服***的web控制臺進行多線路配置時，出現了勾選框BUG問題，具體問題如下：
如下圖所示，在勾選“啟用SSL ×××多線路”的時候，會自動勾選上面的“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項，并且取消勾選“啟用IPSec ×××多線路傳輸”選項，會自動取消勾選“啟用SSL ×××多線路”，因此無法正確進行***多線路設置。
二、思路方案
1.首先檢查版本問題，對版本進行升級和更新
2.清理瀏覽器緩存
三、故障排查及解決
首先將版本升級至最新版本
版本升級好之后，發現這個問題仍然存在，這時清理了瀏覽器的緩存，發現可以單獨勾選“啟用SSL ×××多線路”選項，進行多線路的配置及保存，如下圖所示，問題解決！
另外在此次故障排除的過程中，客戶反應某深信服AD設備出現用戶名及密碼框無法輸入字符的問題，如下圖所示：
對此，采取了使用IE瀏覽器并將該登錄頁面添加至瀏覽器的兼容性配置表里，解決了問題！
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