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手機廠商與應用開發者之間的關系,一直是微妙的。邏輯上來說,前者是后者誕生的基礎。沒有優秀的手機產品,遑論會孕生出手機應用整個產業。可很多時候后者又會成就前者。就拿中國市場來說,真正讓用戶被iPhone吸引的,一定先是“水果忍者”、“捕魚達人”,然后才是喬布斯的工業設計。
在很長一段時間內,中國手機廠商和應用開發者在這種微妙的關系中找到了一種平衡,雙方在應用商店模式的連接下互相支持。但如今,一些現象告訴我們,這種平衡已經被打破了。
比如小程序模式的出現,讓開發者有了繞過手機廠商的機會;又比如AI、5G這類新技術的出現,也讓不同手機廠商提供給開發者不同的硬件基礎;更有趣的是,一些應用開發者,比如美圖,已經出現了“軟件優則硬”的狀況,憑借自己在軟件方面累積的優勢,也加入了手機廠商的行列。
在這種混亂之中,也有人在不斷嘗試重建“物理規則”。最近OPPO在開發者大會上針對應用開發生態推出的引力計劃,就正在推動齒輪,在手機廠商和應用開發者之間重新建立更高效的運轉模式。
第一枚齒輪:連接手機廠商與開發者的“平衡木”
引力計劃的重頭戲,是在明年OPPO將拿出價值10億人民幣資源提供給開發者,在應用、快應用、獨立游戲、出海等等領域支持他們。
OPPO推動的第一枚齒輪,就是扶穩了手機廠商和開發者之間的“蹺蹺板”。
很多時候,手機廠商和開發者之間的關系是忽上忽下的。掌握著第一手流量的手機廠商,往往會在預裝和應用商店上為開發者設立門檻,就像所有應用開發者一提起蘋果商店,都是一腦門子官司。可當手機廠商有一些硬件上的新進展時,又會急著召集開發者,希望他們能針對自己的硬件優勢做出更新。
手機廠商和開發者之間仿佛坐上了蹺蹺板,你高我低,很難實現長效的平等對話。
不過按理說,市場覆蓋海內外,月活用戶達到2.5億的OPPO應該是憑借著巨大的市場占有率而在蹺蹺板上更有利的那一方,為什么要主動扶穩蹺蹺板呢?
其中很大一部分原因是,這10億人民幣的補貼無形中形成了一種“篩選機制”。參與補貼報名并且經過審核的開發者們,必然是海量開發者中最優秀的一批。OPPO通過這種方式跟他們建立起聯系,彼此之間可以形成合力。
尤其是在出海和快應用這兩個充滿不確定性的領域上,優秀開發者和手機廠商之間的無隙溝通,正在讓兩者都擴大自己的贏面。
出海時對本土開發者進行扶持,既能幫助對方擴展版圖,也會讓手機廠商減少溝通成本,為海外用戶提供更好、更高效的服務。而在快應用這種剛剛萌發的戰場上,和手機廠商的合作可以讓開發者們更有效的觸達用戶,也保證了手機廠商的對于應用的質量把控。
讓蹺蹺板變成平衡木,才能使兩端的玩家合作,讓無聊的游戲變成精彩的雙人體操。
第二枚齒輪:開發生態的改變,從地心開始
除了補貼之外,更能夠吸引開發者的還是引力計劃中的“智能化服務生態”。從用戶的衣食住行需求出發,向開發者提供內容合作、技術合作、云平臺、流量開放、服務直達和個性化服務等幾十項能力。
這也是OPPO推動的第二枚齒輪——深入地心層的開發者賦能。
手機行業這些年的變化,很多都體現在差異形態上。在諾基亞時代,功能機可以方的、長的、圓的,可不同的外表下,大家都是發著一樣的短信玩著一樣的貪吃蛇,用50萬像素的攝像頭拍照。而當今天移動AI、IoT、5G等等新技術開始飛速發展,手機可能外表看起來有些相似,但使用起來時,語音助手的理解能力如何、IoT接入設備有多少,都會給用戶帶來巨大的體驗差異。
就拿OPPO來說,在AI方面,OPPO擁有AI美顏、3D人像光效、智能場景識別等AI典型應用,還有高達600余項相關專利儲備。在5G上,今年8月份OPPO率先打通5G信令和數據鏈路,10月領先實現了5G手機上網功能,11月打通了全球首個5G微信視頻通話。在開發者大會上,OPPO還表示,明年對于技術的投入將達到100億。
以往雙方的合作方式,往往是手機廠商設立渠道、開發者發行產品。這樣地表層面的“淺合作”也要發生改變,讓開發者利用起這些技術累積就成了重中之重。
對于開發者來說,一方面可以為自己節約下大量的開發成本,利用起OPPO提供的Hyper Boost、ARunit、“Eagle獵鷹”AI云平臺等等技術賦能。想連接IoT設備,不再需要自己挨個打通API接口,想開發短視頻、直播應用,不再需要自己研發美顏算法。另一方面則可以節約下大量流量成本,比起費盡心力買量、做活動來激起用戶活躍度,OPPO提供的語音助手喚起、負一屏、全局搜索等等功能可以幫助應用打開更多流量場景。
對于以OPPO為代表的手機廠商來說,這種生態分工的明晰,可以讓開發者更專注于開發本身上,進而為手機用戶提供更好的應用服務。
在地表層面的變化,其實只是左右挪騰,只有深入地心,才能真正改變氣候,糾正整個生態圈的運行軌跡。
第三枚齒輪:“扛起”行業合作伙伴,手機廠商能獲得什么?
更多的變化,發生在開發者大會的現場之外。在今年這一年,OPPO都在聯動開發者、聯動行業合作伙伴。在今年年初,OPPO成為高通的5G領航計劃合作伙伴,通過該計劃將獲得完整的射頻前端解決方案,讓OPPO用戶可以更早感受DAO 5G速度;還有在開發者大會上公布的,OPPO ColorOS和騰訊游戲聯合首發的“游戲資源包熱更新”功能,可以讓OPPO用戶無需啟動游戲即可完成更新。
這一系列的舉措,讓OPPO推動了第三個齒輪——手機軟體驗的終端分化。
最近兩年,安卓手機開始不再拼跑分、堆參數了。原因很簡單,當智能終端受眾群體擴散下沉后,大家關注的不再是CPU有多少核、電池有多少毫安。而是在認知上把硬件參數轉換成軟體驗,更關注“續航多久”、“多app運行卡不卡頓”、“夜拍是否清晰”等等涉及到感受層面上的問題。
這時如何讓用戶體會到不同品牌終端之間軟體驗的區別就很重要了。當用戶發現,同樣一款游戲,在OPPO上運行更快無卡頓、不需要等待更新時,或是同樣條件下的網絡通話,在OPPO上更加清晰流暢。相信一定會比一系列蒼白的參數更能夠有力的撬動消費決策。
對于行業合作伙伴來說更是如此,以往不管是通信技術還是游戲,往往落腳點都是在同一水平線上,給出的是適合大部分終端的解決方案。但OPPO提出的這種聯動方案,給予了合作伙伴利用起硬件優勢的機會,為用戶提供更好的軟體驗。尤其對于OPPO這種出貨量巨大的品牌來說,率先達成這種“定制開發”式的合作,也能率先幫助行業合作伙伴掙得自己的“體驗分”。
幫助行業合作伙伴充分利用自己身在硬件上優勢,讓對方有了站在巨人肩膀上機會,也讓手機廠商可以擁有更廣闊的視野。
三枚齒輪共同運行之下,原本失序的手機廠商-應用開發者生態正在逐漸走向平衡。OPPO引力計劃中的“引力”二詞非常有趣,這是一種世間萬物時時刻刻與其關聯,卻又常常被忽視的物理規則。當萬有引力失效,整個世界也會陷入混亂。
其實手機廠商與應用開發者之間,需要的無非也是更多的交流空間、更清晰的分工以及更加深入的聯動創新。而這些看似簡單的舉措,也考驗了手機廠商,能否在紛亂的世界中仍保持真實、保持創新,給予最親密的合作伙伴以信任和賦能。
畢竟沒有人能抗拒引力,讓萬物歸位的力量,自然也是推動世界運轉的物理法則。
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