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LL項目奇人之Sherry
Sherry, 女,是我六年前(2011年)參與的在蘇州的一個世界500強客戶SAP 推廣項目的SME之一,是客戶工廠的主計劃員(Master Planner)。在當時項目上,我是擔綱SAP QM顧問,項目主要合作伙伴并不是她。但是鑒于企業里各個業務流程多是集成的,跨多個部門的,所以在項目實施過程中,我還是難以避免的需要和她打交道。
Sherry出生于70年代初期,性格彪悍,個性極強,一張嘴不饒人,工作上極度認真負責, 喜歡與人較真兒。所以給我們這些入場的SAP咨詢顧問,乃至客戶來自美國的core team的人留下了至為深刻的印象。當時我們顧問團隊和業務團隊一起在同一間大的開放的辦公室里工作,走廊邊上有幾個會議室,業務團隊經常根據業務需要在這些會議室里開會。同時項目組也有根據需要有諸多會議,比如周例會,以及諸多流程以及方案的討論會議。我們發現,凡是有sherry參與的會議,她的聲音總是最大的,方圓50米以內的人都能聽到她的聲音;她總會就某個問題,與其它業務部門的人爭得面紅耳赤,絕不認輸;一旦是其它部門某個人的發言,被她抓到把柄,她會毫不猶豫的毫不留情的反擊。那個陣勢,看不到企業各個部門之間的友好協作,相互合作完成工作任務,而是各個部門之間相互挑戰,你死我活的斗爭。經常其它部門的業務人員,在她的挑戰之下,被搞得面紅耳赤,乃至忍受不了,很多女同事在與之爭吵之后,委屈的哭了。可以說,在當時,她吵遍了全工廠,無人不知她,她成為工廠里的著名刺頭人物。
可想而知,她這種性格的人,對于我們這些作為供應商的顧問團隊而言,無疑是個很大的挑戰。我們顧問團隊入場沒多久,她就和PP顧問相處的不快,因她認為我們的PP顧問不夠專業,技術不夠牛,不能給她提供幫助。在SME團隊內部的周例會上,她就叫囂要求換人,并且很明顯的表現出對PP顧問的極其不屑不友好。而對于我們其它模塊的顧問,與之打交道,都很小心,盡量不招惹這個女人,以免被她抓住把柄,被她搞殘。
當時, 我們看到Sherry平時開著奧迪A6上下班,應該是不差錢的主兒;后來又聽她的同事們說其老公擔任某公司總經理,年薪百萬以上。所以我們對于她這種有錢的富婆,工作卻過于認真較勁的做法很不理解。有必要這樣么?畢竟工作并不是生活的全部,她不差錢,她就是不工作,也可以過上優越的生活。有必要為了工作,與工廠里的幾乎所有同事吵架么?有必要為了工作,影響自己的心情,連朋友都沒有幾個么?不過這也是她能成為我所說的’奇人‘的原因之一:雖然家庭很富有,完全不必為生活而拼命工作,但是她工作起來還是很拼很瘋狂很認真很負責。這也是她為什么被挑選進入SAP項目組的原因,并且其老板乃至工廠的廠長,很多在工廠擔任高管的美國人,都很欣賞她這種認真負責,雷厲風行的工作作風。
后來我們的PP顧問,經過自己的努力,以自己的專業讓sherry看到了其價值,終于算是降服了sherry, 擺平了sherry; 并且在項目的后半截,與sherry成為了很好的朋友。那時候,我們經常在上午開會的時候,看到Sherry拿著一個水瓶,里面裝的是榨黃瓜汁。據我們PP顧問說是她的婆婆每天早上為她榨的, 據我們PP顧問說她和她婆婆關系很好很融洽!乖乖,按照我們常人的理解,按照中國自古以來婆媳關系難以相處的歷史傳統,她這種強勢彪悍喜歡較真的個性,婆媳關系肯定相處得一塌糊涂,她婆婆肯定是早就被她虐慘虐死。 居然她和婆婆成為很好的朋友! 真是不可思議,讓人難以置信。這是我覺得她是奇人的原因之二,性格強勢,心直口快但是心腸并不壞,能很好的處理婆媳關系,輕松破解在中國流傳幾千年的婆媳關系難題。
總體而言,項目實施期間,Sherry對我還算是友好。因為我對于她在項目上提出的疑問,一直高度重視,第一時間給出答案,甚至優先解答她的疑問,畢竟不想招惹她發飆。這讓她比較滿意,所以她對于我還算是比較信任,比較友好。在項目的后半期,我和她還能開開玩笑,偶爾還能說說黃段子什么的。
此次我來蘇州做項目,她得知我們(我和之前LL項目上的PP顧問)來蘇州了,熱情的聯系了我們,說是要一起吃個飯小聚一下敘敘舊。而我也和PP顧問一起談起了之前LL項目上和Sherry一起工作, 從不被她信任到與她成為好朋友的難忘經歷。我也抽時間寫了這篇文字,記錄一下工作超級認真負責性格彪悍的女漢子 --- Sherry。
2017-05-02 寫于蘇州市吳中區
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