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云服務商 Zoho 今日宣布將其遠程支持軟件Zoho Assist的免費試用期延長至2月，幫助人們復工后繼續遠程辦公。
· 在家遠程辦公：采用Zoho Assist的無人值守模式，在家里遠程操作辦公室里的電腦，包括開機、重啟、做各種工作等。
· 遠程操控客戶電腦，診斷電腦問題，并可傳輸文件，進行語音、視頻通話等。客戶在不在電腦旁邊都可以。多用于公司IT部門，為客戶遠程解決電腦問題。
· 遠程操控客戶手機，診斷手機問題。例如一加手機的技術專家就是使用此功能，連接用戶手機，進行手機異常問題診斷及軟件問題修復。
· 遠程無人值守設備：比如化工企業生產車間，存在有害氣體，不適合員工長時間工作，就可以使用Zoho Assist的無人值守模式，遠程控制設備。
Zoho Assist推出以來，受到了廣泛好評。一加的技術專家說，“Zoho Assist不僅性價比高、可多技術員協同診斷問題，更重要的是，它比較穩定無卡頓，體驗比較順暢。”
還有用戶評價，“它的無人值守遠程控制功能很好用，操作也非常方便。我們之前用的一款同類軟件，操作有點麻煩, 需要在家里的電腦和遠程電腦都做一些配置，而Assist只需在遠程電腦上安裝個程序，然后在任何地方打開瀏覽器就能訪問那個電腦了。”
Zoho Assist提供雙因素驗證（短信驗證或谷歌驗證器等）、SSL安全證書，并兼容主流防病毒軟件。幾秒內即可啟動遠程診斷，客戶無需更改代理或防火墻設置。它通過行業標準的SSL 和 256-位 AES加密協議傳輸數據，保證數據安全。還采用了數據匿名化技術，可將IP地址、客戶郵件地址等個人信息做匿名化處理，保證個人隱私。另外Zoho還遵從GDPR歐盟《通用數據保護條例》，在客戶數據的各個接觸點從流程、規章、責任人等各方面保證數據安全。
今年已經是Zoho Assist連續第四次獲得美國G2 Crowd“遠程桌面軟件”及“遠程支持軟件”兩項評選的冠軍了。參與評選的有119家國內外遠程協助類軟件，較高的客戶滿意度讓Zoho Assist 奪冠并獲得了“客戶優選”的稱號。
如需申請免費使用遠程支持軟件2個月，請直接訪問zoho官網，進入“遠程控制”的zoho assist軟件界面，注冊試用。
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