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前段時間筆者×××群發生了一個關于流浪貓的故事。有一只流浪貓經常在小區出沒，好心業主喂食引起其他業主不滿，認為其攜帶病菌，影響健康，要求驅逐出小區。沒幾天有鄰居家里鬧鼠又要求保安把流浪貓抓到送到他們家。這時，又有業主出來說貓沒有用的，還是自己安裝好防老鼠設施。一只貓的命運就這么被擺弄。
這讓我聯想到了質量工作人員，很多公司都是不需要的，認為其不創造價值，當出了嚴重質量問題時，又要質量人員來救火。當然，最好的就是技術部門做得足夠好，防范了質量問題，同時也不需要專門的質量人員。
質量人員的定位和處境確實比較尷尬，就如那只貓。筆者后面專門討論這個問題，歡迎交流。
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