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一、測試是獲取信息的技術調查
1.測試是為了發現錯誤而執行程序的過程
2.測試是一個獲取信息的過程，用來降低決策風險
測試是服務性的工作
低質量的信息無助于決策 ，還可能浪費團隊的時間，甚至作出錯誤的決策
團隊的決定可能與我的期望不一致，要去理解導致該決定的其他信息
為了更全面地提供信息，除了運行軟件， 還需要更多的獲取信息的方法
除了軟件缺陷 ，測試還可以提供關于項目環境的信息。
3.軟件測試是一種技術調查 ，其目的是向關系人提供有關產品（軟件、系統、服務）質量的實驗信息。
向測試經理提供：面向項目的風險
向程序員提供：更多的技術細節
向產品經理提供：側重用戶體驗和產品價值
向運維人員提供：建議可能的解決方案
4.以職業態度、專業技能對產品的未知領域作技術調查，具有系統性、客觀性、探索性、機動性。
測試應系統調查被測對象
測試所提供的信息應來自科學實驗和中立觀察
刑偵人員會利用多種方法，從各個信息源收集情報，縝密思考
優秀的測試人員會從廣度、深度去思考
二、利用測試的迭代過程
不斷利用新的測試信息設計新測試
測試活動的迭代過程：簡單測試--使用經典測試設計方法并記錄--使用啟發式測試方法進行快速***--對被測軟件和測試策略反思，挖掘軟件風險和測試的不足。
測試策略隨軟件的不斷更新需動態變化 。
迭代的最大優點是可快速獲得測試設計的反饋，從而完善測試設計。給程序員提供快速反饋， 運用TDD、結對編程，持續集成、自動化測試等技術。
三、測試人員的工作效率取決于對軟件項目的理解
產品是一種解決方案，測試要了解軟件產品和業務領域
測試是一種信息服務，了解服務對象的需求，分配時間到最關注點上，設定測試工作的優先級
不同模塊采用不同的技術，了解技術實現，針對性設計Case
從測試設計的錯誤中吸取教訓
遇到困難時，測試人員要清楚從哪里尋找信息，尋找最了解的同事。溝通資源。
與相關人員達成協作關系，通過人脈可提高工作效率，同時測試人員也要為其他人提供高質量的信息服務
測試人員養成良好的思維方法和測試風格，快速理解產品項目。
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