錯誤代碼0x0000011b表示共享打印機無法連接。以下是一些可能的解決方法:
確保打印機已正確共享:在連接打印機的計算機上,打開“控制面板”,然后選擇“設備和打印機”。找到要共享的打印機,右鍵單擊并選擇“共享”。確保已選擇適當的共享選項并保存更改。
檢查網絡連接:確保所有計算機都連接到同一個網絡,并且網絡連接正常。嘗試通過重新啟動路由器或交換機來解決任何網絡問題。
確保網絡發現已打開:在連接打印機的計算機上,打開“控制面板”,然后選擇“網絡和共享中心”。點擊“更改高級共享設置”,確保“網絡發現”和“文件和打印機共享”已啟用。
禁用防火墻或安全軟件:防火墻或安全軟件可能會阻止計算機與共享打印機的連接。暫時禁用防火墻或安全軟件,并嘗試重新連接打印機。
重新安裝打印機驅動程序:在連接打印機的計算機上,打開“設備和打印機”,找到打印機,右鍵單擊并選擇“刪除設備”。然后,重新安裝打印機驅動程序,可以從打印機制造商的網站下載最新的驅動程序。
檢查權限設置:確保所有計算機上的用戶都具有足夠的權限來訪問共享打印機。在打印機所連接的計算機上,打開“控制面板”,然后選擇“設備和打印機”。右鍵單擊共享打印機,選擇“屬性”,然后點擊“安全”選項卡。確保所有用戶都具有適當的權限。
重啟計算機和打印機:有時,重新啟動計算機和打印機可以解決連接問題。嘗試重新啟動計算機和打印機,并再次嘗試連接。
如果上述方法都無效,您可以嘗試聯系打印機制造商的技術支持尋求進一步的幫助。