如果您的VPS服務器無法獲取信息，可能是由于以下幾個原因引起的：
網絡連接問題：檢查服務器的網絡連接是否正常，確保VPS服務器能夠正常訪問互聯網。可以嘗試通過Ping命令測試服務器是否能夠連接到外部網絡。
配置問題：檢查VPS服務器的配置是否正確，包括IP地址、子網掩碼、網關等配置。確保這些配置與您的網絡環境相匹配。
防火墻問題：檢查服務器的防火墻設置，確保沒有阻塞需要獲取信息的端口或協議。可以嘗試關閉防火墻或者配置相應的防火墻規則。
DNS解析問題：如果您無法通過域名獲取信息，可能是DNS解析出現問題。可以嘗試使用IP地址直接訪問服務器，或者檢查DNS配置是否正確。
服務故障：如果以上方法都無法解決問題，可能是服務器上的某個服務出現故障。可以嘗試重啟服務器或者重啟相關的服務來解決問題。
如果您還是無法解決問題，建議聯系VPS服務提供商的技術支持，他們可以幫助您進一步排查和解決問題。
