小程序可以通過調用微信提供的開放接口來獲取用戶信息。具體步驟如下：
獲取用戶授權：用戶首次使用小程序時，需要進行授權操作，確認是否允許小程序獲取用戶信息。小程序可以通過調用wx.getUserInfo方法來觸發授權操作。
獲取用戶信息：用戶授權后，小程序就可以調用微信提供的接口來獲取用戶信息。可以通過wx.getUserInfo方法來獲取用戶基本信息，包括用戶昵稱、頭像等。如果需要獲取更多的用戶信息，如手機號碼等敏感信息，需要用戶進行特殊授權操作。
處理用戶信息：獲取到用戶信息后，小程序可以根據需要對用戶信息進行處理和展示，比如顯示用戶昵稱、頭像等信息。同時，也可以根據用戶信息來做個性化的推薦和定制化的服務。
需要注意的是，獲取用戶信息涉及到用戶隱私，開發者需要遵守相關法律法規，并且在獲取用戶信息時需要提醒用戶并經過用戶授權。
