如果你的Windows 10電腦發現威脅但無法清除,可以嘗試以下方法來解決問題:
更新和運行殺毒軟件:確保你的殺毒軟件是最新版本,并進行全面系統掃描。如果殺毒軟件無法清除威脅,可以嘗試使用其他著名的殺毒軟件進行掃描和清除。
運行Windows Defender離線掃描:Windows Defender提供了一項功能,可以在無需進入Windows操作系統的情況下進行離線威脅掃描和清除。你可以在Microsoft官方網站上找到離線掃描工具,并按照指示進行操作。
手動刪除威脅文件:如果殺毒軟件無法刪除威脅文件,你可以嘗試手動刪除它們。首先,確保你已備份你的重要文件。然后,根據威脅文件的路徑,使用管理員權限打開文件資源管理器,找到并刪除這些文件。在刪除之前,確保你了解文件的來源和后果,以免誤刪系統文件。
重置Windows 10:如果以上方法都無法解決問題,你可以考慮重置Windows 10。這將清除所有安裝的應用程序和個人文件,將系統恢復到初始狀態。你可以在Windows 10的設置中找到重置選項,并按照提示進行操作。
如果你不確定如何執行這些操作或擔心自己的安全,請尋求專業人士的幫助,比如電腦維修技術員或網絡安全專家。