當DNS服務器出現故障時，可以嘗試以下方法處理：
1. 檢查網絡連接：確保本地網絡連接正常，嘗試重新連接網絡或重啟路由器。
2. 檢查DNS設置：檢查電腦或設備的DNS設置，確保其設置為正確的DNS服務器地址。可以嘗試更改DNS服務器地址為其他可用的公共DNS服務器。
3. 重啟DNS服務：如果你有權限訪問DNS服務器，可以嘗試重啟DNS服務。具體方法可能因操作系統和DNS服務軟件而異，可以通過重啟服務器或運行相應的命令來進行操作。
4. 檢查DNS服務器配置：檢查DNS服務器的配置文件，確保配置正確并且沒有錯誤。可以查看服務器的日志文件，查找任何與DNS相關的錯誤信息，并嘗試解決這些錯誤。
5. 聯系DNS服務提供商：如果你是使用第三方的DNS服務提供商，可以聯系他們的技術支持尋求幫助。他們可能能夠提供進一步的指導和解決方案。
6. 設置備用的DNS服務器：如果可能的話，在DNS服務器出現故障期間，可以設置備用的DNS服務器地址，以確保網絡連接的連通性。可以使用其他可用的公共DNS服務器或公司內部的備用DNS服務器。
如果嘗試了上述方法后問題仍然存在，建議尋求專業的網絡技術支持幫助，他們可以進一步診斷和解決DNS服務器故障。
