出現substr使用報錯的原因可能有幾種：
使用了錯誤的參數：substr函數需要傳入兩個參數，第一個是起始位置，第二個是截取的長度。如果傳入的參數不符合要求，就會報錯。確保傳入的參數是合法的整數值，并且起始位置不能大于字符串的長度。
使用了不支持的數據類型：substr函數只能操作字符串類型的數據，如果傳入的是其他類型的數據，就會報錯。確保傳入的參數是字符串類型的數據。
使用了不支持的函數：substr函數是JavaScript的內置函數，在其他編程語言中可能沒有這個函數，或者函數的用法不同。如果在其他編程語言中使用substr函數，可能會報錯。確保在正確的編程語言環境中使用substr函數。
解決這些問題的方法如下：
檢查參數是否合法：確保傳入的參數是合法的整數值，起始位置不能大于字符串的長度。
檢查參數類型：確保傳入的參數是字符串類型的數據。
確認使用的是正確的函數：確保在正確的編程語言環境中使用substr函數，或者查找對應編程語言中的截取字符串的函數，并使用正確的參數調用該函數。
以下是一個使用substr函數的示例（JavaScript）：
var str = "Hello, World!";
var substr = str.substr(7, 5);
console.log(substr); // 輸出 "World"
如果仍然出現問題，請提供具體的錯誤信息和代碼示例，以便更好地幫助您解決問題。
