配置高防IP后網站提示502錯誤排查的方法:1、查看源站流量和請求量是否有大量增長,對比高防IP管理控制臺中的監控;2、查看源站服務器的進程狀態、CPU/內存占用情況、機房帶寬的監控情況等;3、如果是個別客戶端出現502錯誤,收集客戶端的IP和出現異常的時間點,向服務器提供商售后技術支持進行反映協助排查。
具體內容如下:
1、源站流量、請求量
查看源站流量、請求量是否有大量增長,同時對比高防IP管理控制臺中的監控。如果源站遭到大流量攻擊,但高防IP管理控制臺顯示無異常,則有可能是攻擊繞過高防IP直接攻擊源站。這種情況,建議您盡快更換源站IP。
2、源站服務器的進程狀態
排除遭受攻擊的原因后,可查看源站服務器的進程狀態、CPU/內存占用情況、機房帶寬的監控情況等。如有異常,建議您聯系服務器相關技術人員或機房人員協助排查解決。
3、502錯誤
如果是個別客戶端出現502錯誤,建議您收集客戶端的IP和出現異常的時間點,并向服務器提供商售后技術支持進行反映協助排查。